Teleintervención
Objetivos
- Continuar la atención segura para nuestra población atendida, los profesionales y las familias.
- Aproximarnos al uso de las TICS o tecnologías de información y comunicación.
- Aportar a la continuidad de los tratamientos ante situaciones que pueden afectar la dinámica presencial de la terapia.
- Lograr mayor adhesión terapéutica al proceso de tratamiento institucional.
- Hacer seguimiento y retroalimentación de las estrategias terapéuticas.
Alcances
Responsables
Teleterapia
Se define la teleintervención como la prestación de apoyo a las familias a través de la tecnología de videoconferencia.
El equipo terapéutico puede usar múltiples plataformas de videoconferencia o de retroalimentación virtual para reconocer las potencialidades del proceso terapéutico y del paciente. Algunas plataformas también permiten compartir la pantalla, lo que podría ser útil si se requiere compartir información (videos y documentos) con las familias en tiempo real. La teleintervención requiere que las familias tengan conexión a Internet y un dispositivo para comunicarse por videoconferencia, como un teléfono inteligente, una tableta o una computadora portátil. Por definición, estos dispositivos tienen cámaras integradas.
En la primera entrevista es muy importante enfatizar que la teleintervención es una responsabilidad conjunta entre padres y terapeutas, donde el logro de los objetivos depende de un trabajo basado en la comunicación asertiva.
Tipos de Teleintervencion
Pasos para la Teleintervención
1. Realizar un primer acercamiento con los padres del paciente (reunión virtual) donde se expliquen los objetivos y el procedimiento de atención desde la teleteintervención. En esta reunión se contextualiza y orienta a los padres de los beneficios de esta estrategia en cuanto a: manejo comportamental, estimulación del desarrollo integral de la persona, desarrollo de habilidades, manejo de la independencia, autonomía en el autocuidado, participación equilibrada y satisfactoria en todas las áreas de ocupación, obtención de logros y la continuidad de los procesos del tratamiento.
1.1 Si es atención por primera vez, el profesional puede planificar la evaluación haciendo uso primero de la entrevista con los padres, seguido por estrategias de observación en el desempeño del usuario en una actividad, con material de registro que los padres puedan proveer o por la observación directa por medio virtual. A partir de ésta observación el profesional puede aplicar pruebas estandarizadas específicas.
2. Definir conocimientos previos que tengan los padres acerca de la patología y de la intervención del paciente, para así definir desde dónde iniciaría la intervención y que tanto se puede exigir.
3. Concertar objetivos con los padres, acerca del plan de tratamiento y las estrategias terapéuticas. Realizarlos con la estrategia SMART, por sus siglas en inglés (S: Específicos, M: Medibles A: Alcanzables por el paciente, R: Realizables por la familia y T: tiempo para el cumplimiento o logro).
4. Realizar un plan de intervención semanal dividido por días y cada día dividido por horas de trabajo. Este plan debe contener un lenguaje comprensible para los padres y ser lo menos técnico posible para que sea fácilmente entendible. Puede contener dibujos o se pueden anexar vídeos para facilitar la comprensión.
5. Se envía por correo electrónico el plan de intervención semanal.
6. Se realiza seguimiento diario por videollamada, vídeos o audios (depende de los acuerdos que se hayan realizado con los padres) donde se realiza retroalimentación continua de lo que se está realizando.
7. Será conveniente realizar una reunión virtual semanal con el equipo terapéutico que está atendiendo al paciente, en caso de que sea más de un terapeuta, con el fin de determinar inquietudes y situaciones específicas para dar mejor respuesta a las familias o hacer revisiones y mejoras a los procedimientos de intervención implementados.
8. Realizar seguimiento a la intervención con flujograma de resultados de teleintervención.
Aquí encontrará algunas de nuestras herramientas tecnológicas para comunicaciones:
